Antworten & Hilfe
Wissensdatenbank.
Detaillierte Informationen zu Sicherheit, Hosting-Infrastruktur und technischer Anbindung.
Datensicherheit
Wo genau liegen meine Daten?
Alle Instanzen werden in ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland (Falkenstein oder Nürnberg) gehostet. Ihre Daten verlassen niemals diesen Standort und werden nicht für das Training öffentlicher Modelle verwendet.
Werden meine Daten zum Training genutzt?
Definitiv nein. Wir nutzen private Instanzen ohne Rückkopplung. Ihre Daten gehören Ihnen und bleiben in Ihrem isolierten Speicherbereich.
Infrastruktur
Sind die Modelle auf dem neuesten Stand?
Ja, wir aktualisieren unsere Modell-Library regelmäßig. Sobald neue Versionen von Llama, Mistral oder Gemma erscheinen, stellen wir diese bereit. Auf Wunsch fixieren wir spezifische Versionen für Ihre stabilen Workflows.
Welche Hardware-Ressourcen werden genutzt?
Wir setzen auf dedizierte NVIDIA Enterprise GPUs (A100/L40S) mit hohem VRAM, um schnelle Token-Raten auch bei komplexen Anfragen zu garantieren.
Was ist RAG (Dokumentensuche)?
Retrieval Augmented Generation ermöglicht es der KI, Ihre internen Dokumente (PDF, Docx) als exklusive Basis für Antworten zu nutzen, um Halluzinationen zu vermeiden.
Integration
Wie erfolgt der Zugriff auf die API?
Wir stellen eine OpenAI-kompatible REST-API bereit. Bestehende Tools und Bibliotheken, die für GPT-4 entwickelt wurden, können fast ohne Änderungen mit Ihrer Instanz genutzt werden.
Gibt es Mindestlaufzeiten?
Unsere Standard-Pakete sind monatlich flexibel kündbar. Für Enterprise-Lösungen bieten wir individuelle Vertragslaufzeiten an.
Spezielle Anforderungen?
Wir beraten Sie gerne zur Integration in Ihre Firmen-Workflows.